Pauses
Prenez une courte pause dès que vous souhaitez prendre du recul, faire le point et revenir l'esprit clair.
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1. Qu'est-ce qu'une pause
Une pause, parfois appelée temps d'arrêt, est une courte interruption du jeu que vous activez vous-même. Pendant une pause, vous ne pouvez ni participer ni déposer, mais votre compte reste ouvert et votre solde est en sécurité. Une pause est une démarche plus légère que l'auto-exclusion et convient parfaitement lorsque vous souhaitez simplement souffler un peu.
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2. Durée d'une pause
Vous pouvez choisir une pause de 24 heures, 7 jours ou 30 jours directement depuis votre compte. La pause commence dès que vous la confirmez et se termine automatiquement à la fin de la période, sans autre action de votre part. Si vous souhaitez une interruption plus longue ou sans échéance, envisagez plutôt l'auto-exclusion.
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3. Ce qui se passe pendant une pause
Lorsqu'une pause est active, le jeu et les dépôts sont bloqués, et nous suspendons les courriels promotionnels et les notifications afin de ne pas vous inciter à revenir avant que vous soyez prêt. Vous pouvez toujours vous connecter pour consulter votre historique, retirer un solde vérifié ou communiquer avec le soutien. Une pause ne peut pas être annulée avant l'échéance; c'est volontaire, afin que la pause remplisse son rôle.
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4. Le retour après une pause
À la fin de votre pause, le jeu redevient accessible automatiquement. Nous vous encourageons à profiter de ce temps pour revoir vos limites de dépôt et de temps et les ajuster au besoin. Si vous constatez que vous souhaitez davantage de recul, vous pouvez entamer une nouvelle pause ou passer à l'auto-exclusion à tout moment. Prendre des pauses régulières est une saine habitude, même lorsque tout va bien.